2020 წლის ბოლოს, ასოციაცია "ანიკას" მხარდაჭერით, "ემბისი"-ს გუნდს იამზე შემოუერთდა, რომელიც მეორე ჯგუფის შშმ პირია და კომპანიაში ქოლ-ცენტრის ოპერატორის პოზიცია დაიკავა.
ამას გარდა, განხორციელდა "ემბისი"-ს თანამშრომლების გადამზადება - მათი ცნობიერების ამაღლება, რათა ახალი თანამშრომლისთვის მაქსიმალურად ხელსაყრელი და ადაპტირებული სამუშაო სივრცის უზრუნველყოფა მომხდარიყო.